كيف يمكنني التعرّف على الإعلانات الاحتيالية؟

يمكن اكتشاف الإعلانات الاحتيالية من خلال عدة مؤشرات وعلامات تحذيرية، منها:
  1. المبالغة:
 يتضمن ذلك المبالغة في مزايا العقار بطريقة غير واقعية، أو الترويج لفوائد دون وجود دليل يدعمها.
  1. نقص المعلومات الأساسية:
غالبًا ما تفتقر الإعلانات الاحتيالية إلى معلومات ضرورية مثل اسم الشركة أو عنوان العقار، مما يثير الشكوك حول مصداقيتها.
  1. استخدام لغة مضللة أو خادعة:
يتم استخدام عبارات جذابة أو مبهمة لجذب الانتباه وإقناع المستهلك دون تقديم معلومات حقيقية.
  1. الاعتماد على العاطفة بدلاً من المنطق:
تعتمد بعض الإعلانات الاحتيالية على عناصر عاطفية مثل صور مؤثرة أو قصص درامية لدفع المستهلك إلى اتخاذ قرار سريع. نصائح إضافية لاكتشاف الإعلانات الاحتيالية:
  • قم بلقاء البائع في أماكن عامة.
  • اذهب لتفقد العقار وتأكد من توفره.
  • لا تقم بتحويل أي مبلغ مقدمًا.
  • لا تدفع أي مبلغ دون وجود مستندات تثبت ذلك.
  • اجمع معلومات إضافية قبل الشراء.
  • تحقق من مصداقية الشركة واطلع على تقييمات المستخدمين.
  • كن حذرًا إذا كانت العروض تبدو غير واقعية.
تحقق بعناية من العروض الرخيصة أو المفاجئة.

هل محادثاتي مع الوكلاء خاصة وآمنة؟

بشكل عام، نعم، محادثاتك مع وكلاء العقارات خاصة وآمنة. يتم تشفير بيانات الدردشة من الطرف إلى الطرف، مما يعني أن لا أحد غيرك أنت والوكيل يمكنه رؤية الرسائل أو قراءتها. ومع ذلك، هناك بعض الاستثناءات. على سبيل المثال، إذا كنت تناقش موضوعًا حساسًا مع الوكيل، فقد يطلب منك توقيع اتفاقية عدم إفشاء (NDA) لضمان سرية المعلومات المتبادلة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لدى الوكيل سبب للاشتباه في تورطك في نشاط غير قانوني، فقد تستدعي الحالة إبلاغ السلطات بالمحادثات. ومع ذلك، لن يتم ذلك إلا في حال وجود أدلة واضحة على المخالفة. بشكل عام، يمكنك أن تثق بأن محادثاتك مع الوكلاء ستظل سرية وآمنة، لكن من المهم أن تكون على دراية بالاستثناءات وأن تتخذ خطوات لحماية معلوماتك من أي كشف غير مصرح به. نصائح إضافية للحفاظ على خصوصية محادثاتك مع الوكلاء:
  • لا تشارك معلوماتك الشخصية أو الحساسة مع الوكيل إلا إذا كنت متأكدًا من قدرتهم على حمايتها.
  • عند مناقشة موضوعات حساسة، يُفضل استخدام قناة تواصل مشفرة.
  • كن حذرًا من أي علامات تشير إلى احتيال أو استغلال.
إذا كنت قلقًا بشأن خصوصية محادثاتك، يمكنك دائمًا طلب توضيح من الوكيل حول كيفية حماية بياناتك.

كيف يمكنني الإبلاغ عن الرسائل غير اللائقة؟

إذا تلقيت رسائل غير لائقة من وكيل عقاري أثناء التواصل معه، قم باتباع الخطوات التالية:
  • احظر المستخدم من هاتفك ومن التطبيق الذي تم التواصل من خلاله.
  • ادخل إلى إعلان الوكيل العقاري وقم بالإبلاغ عن العقار.
  • إذا تكررت الحالة أو استمر الوكيل في مضايقتك، تواصل مع قسم خدمة العملاء للإبلاغ عن الأمر.

هلي عمليات الدفع في منصة عنواني آمنة؟

جميع عمليات الدفع على منصتنا آمنة ومسجلة وفقًا لضريبة القيمة المضافة في المملكة العربية السعودية. جميع المدفوعات تتم عن طريق منصة الدفع الإلكترونية  checkout.com، مما يتيح لنا قبول المدفوعات عبر الإنترنت بأمان. طرق الدفع المتاحة: الدفع الإلكتروني الآمن عبر checkout.com.

كيف يتحقق موقع عنواني من صحة الإعلانات والوكلاء؟

في عنواني، نولي أهمية كبيرة للمصداقية من خلال مراجعة الإعلانات والتحقق منها بشكل فعّال، مع الإبلاغ عن أي محتوى مشبوه أو غير واقعي.
  • حرصًا على راحة بالك أثناء رحلتك العقارية، قمنا بالتكامل مع الهيئة العامة للعقار (REGA) في المملكة العربية السعودية. ويتيح لنا هذا التعاون تقديم عدة مزايا، منها:
    إعلانات موثوقة: قبل نشر أي إعلان، نقوم بالتعاون مع الهيئة للتحقق من هوية البائع، ورخصة الوسيط، وصك الملكية، مما يضمن شرعية كل إعلان على منصتنا.
    • عقارات معتمدة فقط: لا يُسمح بعرض إلا العقارات المسجلة وذات التراخيص الرسمية عبر الهيئة، لضمان الامتثال القانوني والمصداقية.
    • الشفافية: نحرص على عرض معلومات دقيقة وواضحة في جميع الإعلانات، لمساعدتك في اتخاذ قرارات واثقة ومبنية على معلومات موثوقة.
  • لدينا فريق متخصص للتحقق من صحة الإعلانات الجديدة، حيث يتم رفض أي إعلان مشكوك فيه حتى يتم التأكد من صحته.

ما هي نصائح السلامة عند التواصل مع الوكلاء؟

لضمان تواصل آمن مع وكلاء العقارات، يُنصح باتباع الإرشادات التالية:
  • استخدم دائمًا قنوات تواصل آمنة وتجنب مشاركة أي معلومات شخصية أو مالية عبر الإنترنت.
  • يُفضل التواصل مع الوكلاء من خلال الدردشة المشفرة المتوفرة على موقع عنواني.
  • لا تشارك أي معلومات حساسة أو مالية إلا بعد التحقق من هوية الوكيل.
  • قبل التعامل مع أي وكيل، تأكد من مصداقية الشركة التي يعمل لديها، سواء من خلال البحث عبر الإنترنت أو الاتصال المباشر بالشركة.
  • احذر من العروض التي تبدو مغرية بشكل غير واقعي، فقد تكون محاولات احتيال.
  • اطلع على تقييمات وتجارب العملاء الآخرين لتقييم مصداقية الوكيل.
  • في حال ملاحظة أي سلوك مريب، قم بالإبلاغ عن الإعلان أو تواصل مع فريق خدمة العملاء ووضح لهم المشكلة لحماية الآخرين.

كيف يمكنني التواصل مع وكيل العقار عبر عنواني؟

عند تصفحك لصفحة البحث عن العقارات أو صفحة عقار محدد، ستجد أربع أيقونات للتواصل أسفل صورة العقار:
  1. زر"اتصال" لإجراء مكالمة مباشرة مع الوكيل.
  2. زر"البريد الإلكتروني" لإرسال رسالة عبر الإيميل.
  3. زر"واتساب" للتواصل من خلال تطبيق واتساب.
زر "الدردشة" للتواصل عبر نظام المحادثة الخاص بمنصة إنواني.